Услуги ПФР для граждан с ограниченными возможностями здоровья

Клиентские службы Пенсионного фонда России  уделяют особе внимание предоставлению услуг
гражданам с ограниченными возможностями здоровья.

Клиентские службы Пенсионного фонда оснащаются специальным оборудованием
для обслуживания маломобильных групп населения. Это обустройство входной зоны
пандусом, поручнями и кнопкой вызова специалистов, нанесение нескользящих лент,
размещение табличек-ориентиров и информационных знаков.

При необходимости вместо маломобильных граждан обратиться в
Пенсионный фонд могут их законные представители или представители по
доверенности.  Большую часть государственных
услуг можно получать
дистанционно, не посещая клиентской службы ПФР. С помощью портала Госуслуг (www.gosuslugi.ru) и Личного кабинета гражданина
на сайте Пенсионного фонда можно подать заявления о назначении пенсии и
изменении способа ее доставки, получить информацию о размере пенсии и установленных
социальных выплатах, направить онлайн-обращение в ПФР и другие услуги.

В настоящее время часть государственных услуг Пенсионный фонд предоставляет
проактивно. Это значит, что для их получения гражданам вообще не требуется
обращаться в ПФР. Так, без заявления гражданина устанавливается ежемесячная
денежная выплата инвалидам и детям-инвалидам. Ее назначение территориальные
органы ПФР производят самостоятельно по данным Федеральной государственной
информационной системы «Федеральный реестр инвалидов» (ФГИС ФРИ).

Все виды пенсий людям с инвалидностью назначаются Пенсионным фондом также по
данным ФГИС ФРИ. Для обращения за пенсией инвалиду достаточно подать
электронное заявление через портал Госуслуг (www.gosuslugi.ru),
все остальные сведения ПФР получит из реестра. Если у инвалида нет возможности подать
электронное заявление о назначении пенсии, территориальные органы ПФР при
наличии контактной информации связываются с ним по телефону и получают согласие
на оформление пенсии, что отражается в специальном акте. Эта временная мера
была введена в связи с эпидемиологической обстановкой, чтобы в упрощенном режиме
назначать пенсии и принимать решения по их выплате.